Телефоны для справок
ТЕЛ1: 8(342)230-88-38 | ТЕЛ2: 8(342)211-58-38
МТС: 8(919)484-77-19 | Мегафон: 8(922)304-91-91
Билайн: 8(961)757-32-63 | ТЕЛЕ2: 8(950)476-65-88
Единый телефон для справок

Общий список вопросов

18/02/2019

Артемьева Галина Викторовна: «Здравствуйте !Должен был звонок вчера 17.02.2019. в 8.40 быть ?Но по чему то осужденого поздно позвали на переговоры и поговорили мы не долго в 9.00 отключили ?»

Ответ: «Добрый день! Уважаемая Галина Викторовна, так как исправительное учреждение не подвело Вашего родственника во время, в связи с этим Ваши переговоры начались не вовремя. Оставшееся рвемя, можете добавить к следующей заявки. »


17/02/2019

Надежда: «Здравствуйте! Уже неделю пытаюсь зарегестрироваться, а смс не приходит, номер у меня Итальянский , я живу в италии, другого номера у меня нет»

Ответ: «Добрый день! Регистрация на сайте Родня Связь возможно только с Российским номером +7 или 8, на другие номера смс с кодом потверждения не поступает.
»


17/02/2019

Костина Екатерина: «Можно ли со своего счета Родная связь перевести деньги на другой счет Родной связи?»

Ответ: «Добрый день! Уважаемая Екатерина, к сожалению, такой возможности нет. Перевести денежные средства можно только между счетами одного личного кабинета. »


16/02/2019

Горн Евгения Викторовна: «Добрый вечер 8.02 написала письмо в ИК 13 оплатила сразу же почему то статут до сих пор стоит в работе сегодня уже 16.02 что не так с письмом ?когда его доставят адресату ?»

Ответ: «Добрый день! Статус Вашего письма "Принято в работу", пожалуйста, ожидайте или обращайтесь к цензору Исправительного учреждения. »


14/02/2019

Оксана: «Здравствуйте. С моей карты списываются деньги. Кто то кроме меня знает мой пин код. Могу ли я запросить детализацию звонков за определённый период? Если да, как это сделать?»

Ответ: «Добрый день! Если списываются денежные средства, вероятно узнали пин код данной карты. В этом случае рекомендуется изменить пин код. Детализацию можно получить в личном кабинете. »


14/02/2019

Надежда: «Добрый день! уже второй день не могу зарегистрироваться у вас на сайте!! Требования все выполнены, а смс не приходит.»

Ответ: «Добрый день! Уважаемая Надежда, с кодом потверждения поступает на номера телефонов +7 или 8, на операторы сотовой связи Мотив так же смс не поступает. »


13/02/2019

Уткин Николай Юрьевич: «мне сами с колоние позвонит осужденный или мне звонить мой номер договора 432527»

Ответ: «Добрый день! Уважаемый Николай Юрьевич, если Вы хотите что бы осужденный Вам звонил с таксофона, Вы должны ему сообщить пин код от виртуальной карты. Вы ни куда не звоните, осужденный сам звонит в удобное для него время. »


12/02/2019

Фокина Лидия Вячеславовна: «Здравствуйте, подскажите ик 19 Свердловская область, работают таксафоны? Можно ли заказать звонок? »

Ответ: «Добрый день! Уважаемая Лидия Вячеславовна, в настоящее время, обрудование временно не работает, пожалуйста следите за новостями в группе в контакте и на сайте Родная Связь. »


12/02/2019

Бакшаева Анна Владимировна: «Здравствуйте!Скажите пожалуйста,планируется ли в ближайшее время услуга по доставке электронных писем в СИЗО -2 Нижегородской области?»

Ответ: «Добрый день! Уважаемая Анна Владимировна, как только данная услуга будет предоставляться в данном исправительном учреждение, новость появится в группе в контакте и на сайте Родная Связь. »


11/02/2019

Фокина Лидия Вячеславовна: «Подскажите отправила Эл.письмо но в данном учреждении эта услуга не работает,как мне вернуть деньги на счёт виртуальной карты? »

Ответ: «Добрый день. Для возврата денежных средств, воспользуйтесь формой создания заявки, в личном кабинете(Мои заявки - Создать заявку - Возврат средств), далее приложите первую страницу копии паспорта, оформите заявку.
»


Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447

Задать новый вопрос:

Прежде чем задавать новый вопрос, пожалуйста прочитайте ответы на часто возникающие вопросы.

Нашим специалистам будет проще ответить на Ваш вопрос, если Вы войдете на сайт, введя свой логин и пароль.










Antispam  Обновить